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【基本素质--家政服务员职业培训数字课程】    

讲师:现任北京海淀区智慧社区与家庭服务协会监事长。中共党员、一级企业培训师、国家级家政竞赛项目裁判员、北京市职业技能竞赛“家政服务员”“育婴员”高级裁判;高级家政培训师; 从事家政行业经营、培训及就业指导20多年;参与编写人社部2014版、2019版家政服务员《国家职业标准》,并参与编写配套《家政服务员》教材;参与商务部2012年家政服务行业教材编写;主编2019版北京市家政服务员职业技能培训教材;国家开放大学《家政服务师》项目授课教师;北京市商务局家政服务行业线上培训专家讲师。自2009年起参加北京

价格:限时免费 课时:27 总时长:3:42:36 有效期:180天

课程简介

本视频课程具体包括:职业道德和职业守则、择业与就业常识、社交礼仪常识、安全常识、卫生常识、相关法律法规知识等家政服务员需要掌握的基础知识。本课程整体运用职业培训包开发技术打造,符合职业发展现状和职业培训实际需求。既可用于就业技能培训、职业技能等级认定培训也可供相关从业人员自学使用。所有课程内容以微课的形式呈现,其中重点知识内容运用图片、视频等丰富的多媒体手段予以讲解和阐释,便于学员更好地理解课程内容。

课程目录

  • 模块一 职业道德和职业守则
    • 1-职业认知 试看 00:09:12
    • 2-职业道德规范和职业守则 00:05:45
    • 3-家政服务员的职业守则 00:08:54
  • 模块二 择业与就业常识
    • 4-择业与就业常识 00:04:46
    • 5-做好择业准备 00:09:54
  • 模块三 社交礼仪常识
    • 6-日常交际礼仪 00:21:19
    • 7-家庭人际关系的认知与处理 00:13:30
    • 8-家庭日常服务礼仪——接待来访宾客礼仪 00:05:11
    • 9-家庭日常服务礼仪——使用电话的礼仪等 00:09:24
    • 10-家庭日常服务礼仪——尊重少数民族雇主的生活习俗 00:06:39
    • 11-尊重生活习俗——我国主要传统节日习俗 00:07:10
    • 12-尊重生活习俗——西方主要节日习俗 00:03:00
    • 13-尊重宗教信仰 00:06:27
  • 模块四 安全常识
    • 14-安全常识 00:04:20
    • 15-安全常识——家政服务员的劳动保护 00:06:04
    • 16-家庭安全常识 00:09:53
    • 17-家庭用水、用电及网络安全常识 00:08:46
    • 18-安全救护常识 00:05:53
    • 19-自然灾害逃生自救常识 00:06:28
    • 20-家庭突发事件的应急处理常识 00:03:48
  • 模块五 卫生常识
    • 21-卫生常识 00:05:59
    • 22-饮食卫生常识 00:05:55
    • 23-粗加工环节的卫生要求 00:16:07
    • 24-食物储藏环节的卫生要求 00:08:43
    • 25-居家环境卫生常识 00:14:47
  • 模块六 相关法律法规知识
    • 26-相关法律法规知识-1 00:08:42
    • 27-相关法律法规知识-2 00:06:00
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